Dans Away: Shuffle Dungeon, les joueurs incarnent Sword, un jeune aventurier qui doit explorer le mystérieux village de Webb. L'objectif principal est de naviguer dans des donjons changeants et dangereux pour trouver et sauver les villageois disparus avant la fin du temps imparti.
Le jeu introduit un mécanisme de mélange unique qui fait pivoter et reconfigurer périodiquement les salles des donjons. Cela exige une conscience spatiale constante alors que les joueurs gèrent leur santé et combattent sous des contraintes de temps serrées.
Avec une vue de dessus, le jeu mêle action rapide et navigation semblable à un puzzle. Les joueurs utilisent des capacités spécifiques aux personnages pour interagir avec les objets et surmonter divers dangers des donjons.
Notable pour sa collaboration entre Mistwalker et Artoon, le jeu exploite les deux écrans de la Nintendo DS : l'écran supérieur affiche la progression dans le donjon, tandis que l'écran tactile inférieur gère l'inventaire.